Garantie à vie HydroLite™

Comment ça marche? C'est simple! Contactez-nous simplement avec votre numéro de commande et nous nous occuperons du reste :

Nous réparerons votre HydroLite™ ou vous enverrons des pièces de rechange gratuites : vous n'avez qu'à payer les frais d'expédition.

Si nous ne pouvons pas le réparer, nous vous enverrons une unité de remplacement complète - payez simplement les frais d'expédition.

Qu'est-ce qui est couvert ? Nous avons ce qu'il vous faut pour tout ce qui pourrait arriver à votre HydroLite™ :

Un bris de verre ? Nous allons le réparer.

La batterie ne charge pas ? Nous le remplacerons.

Vous avez développé une fuite ? Nous allons le réparer.

Arrête de générer du H2 ? On va le remettre à bouillonner.

Qu'est-ce qui n'est pas couvert ? Même si nous vous soutenons pour la plupart des incidents, certains éléments ne sont pas couverts :

Perdu ou égaré ? Nous ne pouvons pas vous aider.

Vol ou vol ? Malheureusement non.

Utilisation incorrecte? Gardons-le sain et sauf.

Livraison internationale gratuite avec droits et taxes prépayés afin que vous n'ayez pas à payer d'expédition, de droits et de taxes ! Délai de livraison estimé 6 à 13 jours selon le pays de destination.

Nous avons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous disposez de 30 jours après réception de votre article pour demander un retour. Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être expédié dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.

Pour démarrer un retour, vous pouvez nous contacter sur notre page « CONTACTEZ-NOUS » sur notre site Web. Une fois votre retour accepté, nous vous fournirons des instructions sur comment et où envoyer votre colis. Les articles qui nous sont retournés sans demander au préalable un retour seront ne pas être accepté.